Avis de sécurité important concernant les multimètres numériques Fluke série 8xV

Cher client Fluke,
Fluke Corporation a identifié un problème de sécurité potentiel affectant certains multimètres numériques Fluke 83V, 87V et 88V (« multimètres numériques Fluke série 8x V »).

Par mesure de précaution, Fluke a décidé d´alerter les clients du problème de sécurité potentiel et de demander aux utilisateurs d´effectuer une simple vérification pour vérifier que l´unité n´est pas affectée.

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DESCRIPTION DU PROBLEME:

Les multimètres numériques Fluke série 8x V compris dans la plage de numéros de série suivante peuvent présenter une intrusion de matière plastique dans la borne d´entrée COM. Dans de rares cas, le plastique a suffisamment recouvert la paroi de la borne d´entrée pour empêcher un contact correct.  Cela a été constaté lors d´orientations spécifiques de la fiche du cordon de mesure dans la borne d´entrée, en cas d´utilisation avec les cordons de mesure « à pince » TL75 livrés avec certaines variantes régionales du produit.  Si vous utilisez le multimètre numérique Fluke série 8x V pour confirmer l´absence de tension¹ , vous risquez d´obtenir une mesure de tension non dangereuse en présence d´une tension dangereuse, d´où un risque de sécurité potentiel. 

Suite à l´indication de faux négatif, les actions effectuées par l´utilisateur peuvent entraîner un choc électrique ou un arc électrique pouvant causer des blessures ou un décès.

Les multimètres numériques Fluke série 8x V suivants sont potentiellement concernés :

ACTION REQUISE:

Fluke demande à tous les utilisateurs des multimètres numériques Fluke série 8x V compris dans la plage de numéros de série ci-dessus de prendre les mesures suivantes pour vérifier que leur multimètre n´est pas concerné par le problème de sécurité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous comprendrez que la sécurité de nos clients nous est primordiale.

1. Identifiez le numéro de série de votre produit

 
Si vous ne trouvez pas le numéro de série sur votre multimètre numérique Fluke série 8x V, ou si le numéro de série est illisible, veuillez suivre les mesures indiquées dans cet avis de sécurité aux paragraphes B et C ci-dessous.  

Tous les modèles apparentés dont les numéros de série ne sont pas inclus dans le tableau ci-dessus ne sont PAS concernés par cet avis de sécurité.

2. Procédure de test

Le problème de sécurité potentiel doit être vérifié comme suit sur les multimètres numériques Fluke série 8xV figurant dans la plage de numéros de série spécifiée:

Remarque: veuillez visionner cette démonstration vidéo de 55 secondes de cette procédure de test:

1. Réglez le multimètre sur Ohms Ω..

 

 

 

2. A l´aide du cordon de mesure rouge pour éviter toute insertion, installez le cordon de mesure noir dans la prise COM, comme illustré.  Cela permet d´aligner le contact de la fiche du cordon de mesure sur la source du plastique susceptible de s´infiltrer, afin d´assurer une détection efficace. 

 

 

 

3. Installez le cordon de mesure rouge, en l´insérant à fond, tout en laissant le cordon noir inséré.

 

 

4. Court-circuitez fermement les pointes de sonde propres des cordons de mesure pour maintenir la continuité tout au long du test.  Il est important de maintenir le contact tout au long du test.

 

 

5. Saisissez le cordon de mesure noir par le fil et tournez lentement sa fiche dans la prise COM à fond dans les deux sens, sans l´enfoncer dans la prise. Observez la valeur affichée à l´écran lorsque vous tournez la fiche du câble de mesure. 

 

 

 

1. 1. Si le fonctionnement est correct, le multimètre affiche en permanence une valeur inférieure à 0,5 ohm.  Si le fonctionnement est correct, aucune autre action n´est nécessaire, car votre unité n´est pas affectée..

 

 

 

1. 2. Si le relevé affiché est OL en ohms ou supérieur à 0,5 ohm, veuillez arrêter d´utiliser votre multimètre et suivre les instructions ci-dessous pour le faire réparer. 

                                     
 

 

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous ne vous sentez pas capable d´effectuer le test vous-même, veuillez contacter l´assistance technique de Fluke à l´adresse  https://www.fluke.com/fr-fr/assistance/assistance-technique

3. Inscrivez-vous pour une réparation gratuite

Si vous avez identifié un problème sur votre multimètre après avoir effectué le test ci-dessus, veuillez enregistrer votre « produit concerné » pour réparation via le lien d´enregistrement ci-dessous.
Indiquez toutes vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre adresse de livraison.
Nous nous efforcerons de vous envoyer par e-mail une étiquette d´expédition prépayée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le retour de votre produit concerné, en vue d´une réparation. Veuillez fournir votre propre emballage pour l´expédition (l´emballage contenant des avertissements de matières ou marchandises dangereuses ne doit pas être utilisé). Votre produit réparé sera renvoyé à votre adresse de livraison.

https://www.fluke.com/fr-fr/assistance/notices-de-securite/avis-de-securite-8x-v 



REMARQUE – les cordons de mesure de type « ressort lanterne » Fluke² complètement insérés assurent un contact suffisant pour éviter le problème de sécurité potentiel identifié.  Par conséquent, si votre multimètre est affecté par ce problème et doit être réparé, mais ne peut pas être envoyé immédiatement, il peut continuer à être utilisé avec les cordons de mesure de type « ressort lanterne » (”lantern spring”)  Fluke jusqu´à ce qu´il puisse être réparé.  Voir images.    Toutes les autres exigences de sécurité relatives à l´utilisation de votre multimètre numérique et de vos cordons de mesure restent applicables.
   

2 Tous les cordons de mesure Fluke TL75 et TL175 vendus séparément en tant qu´accessoires sont des cordons de mesure de type « ressort lanterne ».

 

Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément causé par cette action. Si vous avez des questions, n´hésitez pas à nous contacter. Pour plus d´informations, rendez-vous sur
https://www.fluke.com/fr-fr/assistance/a-propos-de-nous/nous-contacter 

 

Avec nos plus sincères salutations,

Paul Feenstra
Vice President, Fluke Europe BV

– Remarque –
Les unités comprises dans la plage de numéros de série définie et dont le problème a été corrigé avant expédition ou par le biais d´un entretien peuvent être identifiées par une étiquette bleue ou verte dans le compartiment de la batterie et la boîte de l´unité: