Domande: Come faccio a scaricare dati da un 1735 o ad aggiornare il suo FirmWare?
Risposta: Individuare il FirmWare installato per determinare la versione di PowerLog richiesta.
Il 1735 testa la porta di comunicazione durante l'accensione, se rileva un PC già connesso entra in modalità "Firmware Update". Per scaricare i dati sul software Power Log, assicurarsi che il misuratore abbia completato l'accensione prima di connettersi al PC.
Lo strumento ha una porta USB o una porta RS 232?
Per una porta RS232, impostare Power Log sulla porta a cui si è stato collegato lo strumento: in genere com 1 (o com 2).
“Com 1” e “Com 2” sono riservate alle porte RS232 fisiche.
Stai utilizzando un convertitore RS232 - USB? Assicurati di avere un driver Windows 10 per il convertitore.
Il convertitore precedentemente fornito da Fluke (nel 2006) utilizzava driver di "Prolific" che non supportano sistemi a 64 bit (Windows 8 - 10)...
https://www.prolific.com.tw/US/ShowProduct.aspx?p_id=225&pcid=41
Per un 1735 con porta USB, controlla che Windows riconosca il 1735: in Gestione dispositivi 1735 dovrebbe apparire nella sezione "Porte" come porta com virtuale, da qualche parte nell'intervallo "com 3" a "com 8". Se appare altrove in Gestione dispositivi, i driver potrebbero non essere installati correttamente. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Gestione dispositivi e lascia che Windows trovi il driver online.
Si prega di controllare la versione del firmware nello strumento, che verrà visualizzata (brevemente) sullo schermo durante l'accensione e potrà essere visualizzata nel menu di configurazione.
Power Log v4.4 ("classico") è compatibile con il firmware 1.10, se lo strumento ha un firmware precedente, disinstallare Power Log v4.x e provare queste due versioni precedenti (in ordine di numero di versione)....
V2.7
https://www.hidrive.strato.com/lnk/9MC0CPq3
V3.4
https://www.hidrive.strato.com/lnk/mcs0CPbR
Dopo aver scaricato i dati, ti consigliamo di aggiornare il firmware alla versione 1.10. Gli aggiornamenti del firmware cancelleranno qualsiasi registrazione in memoria.
Gli strumenti inviati per la riparazione o la calibrazione riceveranno un aggiornamento del firmware alla versione più recente.